Sonntag, 29. April 2018
Dienstag, 17. April 2018
Sonntag, 15. April 2018
Regelverstoße "Strikes" Übersicht
Folgende Mitglieder haben Verwarnung erhalten, Grund steht dahinter !
- Andreas K, [1. Strike am 7.04.2018] [ wegen Spendenverstoß] mind. 50% nicht eingehaltem
- DE-Kommander [1. Strike am 09.04.2018] {wegen Spende im Chat, trotz Herausforderungsanfrage]
- Andreas K. [2. Strike am 15.04.2018[ [wegen fehlender Boss Angriff,] ganzer Clan muss drauf gehen um alle Teilnahme Gebühren zu erhalten, zum Wohle des Teams.
- Ghost [1. Strike am 14.04.2018] {wegen Spende im Chat, trotz Herausforderungsanfrage]
Liste wird erweitert und aktuelle Strikes gepostet im Forum und hier
Dienstag, 10. April 2018
Antwort auf GL Support wegen Hacker
Da wir gestern mal wieder Standard Antwort erhielten habe ich nach gehabt und bin gespannt was diesmal passiert, unser Boykott wegen Rubin Käufe bleibt bestehen bis GL ordnungsgemäß agiert !
Sehr geehrte Damen und Herren,
der Clan ist offenbar wieder freigeschaltet trotz klarer
Cheat Beweise, wir hätten gerne diesmal eine Info was GL gegen die Hacker tut
und in unserem konkreten Fall : Welchen Ausgleich es gibt für uns, als zahlende
Kunden bitten, nein fordern wir entsprechende Informationen !!!!
MfG
Clan Leader DE-Kommander Jürgen Hermann
Diese Nachricht wurde mit Hilfe einer Blindensoftware
erstellt, Rechtsschreibfehler bitte ich zu entschuldigen. Alle Anlagen und
Email sind Avast Viren geprüft.
Von: Gameloft Customer Care <support@gameloft.com>
Gesendet: Monday, April 9, 2018 1:52:06 PM
An: ferrarihome@live.de
Betreff: Re: [#XCM-64488-782] [Gameloft Customer Care - InGameSupport] [Sniper Fury] [Asus ASUS X750LN-TY006] [Bans/Cheater/Other Question] [Report a player]
Gesendet: Monday, April 9, 2018 1:52:06 PM
An: ferrarihome@live.de
Betreff: Re: [#XCM-64488-782] [Gameloft Customer Care - InGameSupport] [Sniper Fury] [Asus ASUS X750LN-TY006] [Bans/Cheater/Other Question] [Report a player]
Sehr
geehrter Herr Hermann,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns von diesem Vorfall zu berichten.
Ich habe ihn protokolliert, und unser Anti-Hacking-Team wird die Informationen analysieren. Wenn die Ergebnisse der Untersuchung vorliegen, werden wir angemessene Maßnahmen ergreifen. Die Strafe richtet sich nach der Schwere des Verstoßes: Der Nutzer könnte für eine gewisse Zeit gesperrt oder vom Spiel ausgeschlossen werden.
Wir bedanken uns nochmals für Ihren Bericht. Ihre Bemühungen helfen uns dabei, unsere Spiele besser und sicherer für faire Spieler zu machen.
Mit freundlichen Grüßen
-------------------------------
Olga
Customer Care Agent
http://www.gameloft.com/ http://support.gameloft.com/ -------------------------------
IMPORTANT NOTICE: The information transmitted is intended only for the person or entity to which it is addressed and may contain confidential and/or privileged material of Gameloft which is for the exclusive use of the individual designated above as the recipient. Any review, retransmission, dissemination or other use of, or taking of any action in reliance upon, this information by persons or entities other than the intended recipient is prohibited. If you received this in error, please contact immediately the sender by returning e-mail and delete the material from any computer. If you are not the specified recipient, you are hereby notified that all disclosure, reproduction, distribution or action taken on the basis of this message is prohibited.
On Mon, 09 Apr 2018, ferrarihome@live.de wrote:
> Sehr geehrte Customer Care,
>
> der Clan Legio Germania ist klar ein Cheater Clan, sie haben den bereits
> gesperrt dennoch führt er chattend Klankrieg diesmal gegen uns. Wie sie
> Screenshots entnehmen können, haben die nach Beendigung des Krieges immer
> noch Angriffe erhöht als seien Sie noch in Einmarschühase. Warum werden
> Hacker / Cheater immer noch auf andere losgelassen, damit sind Verluste
> für ehrliche Clane wie wir benachteiligt, da die uns -Punkte einfahren,
> obwohl klar ist das die Betrügen. Wir wurden bereits mehrfach Opfer haben
> Ihnen dieses auch mitgeteilt, dennoch werden Ergebnisse nicht storniert
> geschweige den Entschädigungen geben, wir spielen ehrlich kaufen Rubine
> und werden als Opfer missbraucht ohne das GL handelt. Wir werden in
> unserem Clan keine Käufe mehr tätigen, vielmehr drängen Sie gerade zu das
> auch ehrliche anfangen müssen zu betrügen, da wir scheinbar andernfalls
> Opfer bleiben.
>
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns von diesem Vorfall zu berichten.
Ich habe ihn protokolliert, und unser Anti-Hacking-Team wird die Informationen analysieren. Wenn die Ergebnisse der Untersuchung vorliegen, werden wir angemessene Maßnahmen ergreifen. Die Strafe richtet sich nach der Schwere des Verstoßes: Der Nutzer könnte für eine gewisse Zeit gesperrt oder vom Spiel ausgeschlossen werden.
Wir bedanken uns nochmals für Ihren Bericht. Ihre Bemühungen helfen uns dabei, unsere Spiele besser und sicherer für faire Spieler zu machen.
Mit freundlichen Grüßen
-------------------------------
Olga
Customer Care Agent
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On Mon, 09 Apr 2018, ferrarihome@live.de wrote:
> Sehr geehrte Customer Care,
>
> der Clan Legio Germania ist klar ein Cheater Clan, sie haben den bereits
> gesperrt dennoch führt er chattend Klankrieg diesmal gegen uns. Wie sie
> Screenshots entnehmen können, haben die nach Beendigung des Krieges immer
> noch Angriffe erhöht als seien Sie noch in Einmarschühase. Warum werden
> Hacker / Cheater immer noch auf andere losgelassen, damit sind Verluste
> für ehrliche Clane wie wir benachteiligt, da die uns -Punkte einfahren,
> obwohl klar ist das die Betrügen. Wir wurden bereits mehrfach Opfer haben
> Ihnen dieses auch mitgeteilt, dennoch werden Ergebnisse nicht storniert
> geschweige den Entschädigungen geben, wir spielen ehrlich kaufen Rubine
> und werden als Opfer missbraucht ohne das GL handelt. Wir werden in
> unserem Clan keine Käufe mehr tätigen, vielmehr drängen Sie gerade zu das
> auch ehrliche anfangen müssen zu betrügen, da wir scheinbar andernfalls
> Opfer bleiben.
>
Montag, 9. April 2018
Neue Antwort von GL wegen Cheater Clan
Sehr
geehrter Herr Hermann,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns von diesem Vorfall zu berichten.
Ich habe ihn protokolliert, und unser Anti-Hacking-Team wird die Informationen analysieren. Wenn die Ergebnisse der Untersuchung vorliegen, werden wir angemessene Maßnahmen ergreifen. Die Strafe richtet sich nach der Schwere des Verstoßes: Der Nutzer könnte für eine gewisse Zeit gesperrt oder vom Spiel ausgeschlossen werden.
Wir bedanken uns nochmals für Ihren Bericht. Ihre Bemühungen helfen uns dabei, unsere Spiele besser und sicherer für faire Spieler zu machen.
Mit freundlichen Grüßen
-------------------------------
Olga
Customer Care Agent
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On Mon, 09 Apr 2018, ferrarihome@live.de wrote:
> Sehr geehrte Customer Care,
>
> der Clan Legio Germania ist klar ein Cheater Clan, sie haben den bereits
> gesperrt dennoch führt er chattend Klankrieg diesmal gegen uns. Wie sie
> Screenshots entnehmen können, haben die nach Beendigung des Krieges immer
> noch Angriffe erhöht als seien Sie noch in Einmarschühase. Warum werden
> Hacker / Cheater immer noch auf andere losgelassen, damit sind Verluste
> für ehrliche Clane wie wir benachteiligt, da die uns -Punkte einfahren,
> obwohl klar ist das die Betrügen. Wir wurden bereits mehrfach Opfer haben
> Ihnen dieses auch mitgeteilt, dennoch werden Ergebnisse nicht storniert
> geschweige den Entschädigungen geben, wir spielen ehrlich kaufen Rubine
> und werden als Opfer missbraucht ohne das GL handelt. Wir werden in
> unserem Clan keine Käufe mehr tätigen, vielmehr drängen Sie gerade zu das
> auch ehrliche anfangen müssen zu betrügen, da wir scheinbar andernfalls
> Opfer bleiben.
>
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns von diesem Vorfall zu berichten.
Ich habe ihn protokolliert, und unser Anti-Hacking-Team wird die Informationen analysieren. Wenn die Ergebnisse der Untersuchung vorliegen, werden wir angemessene Maßnahmen ergreifen. Die Strafe richtet sich nach der Schwere des Verstoßes: Der Nutzer könnte für eine gewisse Zeit gesperrt oder vom Spiel ausgeschlossen werden.
Wir bedanken uns nochmals für Ihren Bericht. Ihre Bemühungen helfen uns dabei, unsere Spiele besser und sicherer für faire Spieler zu machen.
Mit freundlichen Grüßen
-------------------------------
Olga
Customer Care Agent
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On Mon, 09 Apr 2018, ferrarihome@live.de wrote:
> Sehr geehrte Customer Care,
>
> der Clan Legio Germania ist klar ein Cheater Clan, sie haben den bereits
> gesperrt dennoch führt er chattend Klankrieg diesmal gegen uns. Wie sie
> Screenshots entnehmen können, haben die nach Beendigung des Krieges immer
> noch Angriffe erhöht als seien Sie noch in Einmarschühase. Warum werden
> Hacker / Cheater immer noch auf andere losgelassen, damit sind Verluste
> für ehrliche Clane wie wir benachteiligt, da die uns -Punkte einfahren,
> obwohl klar ist das die Betrügen. Wir wurden bereits mehrfach Opfer haben
> Ihnen dieses auch mitgeteilt, dennoch werden Ergebnisse nicht storniert
> geschweige den Entschädigungen geben, wir spielen ehrlich kaufen Rubine
> und werden als Opfer missbraucht ohne das GL handelt. Wir werden in
> unserem Clan keine Käufe mehr tätigen, vielmehr drängen Sie gerade zu das
> auch ehrliche anfangen müssen zu betrügen, da wir scheinbar andernfalls
> Opfer bleiben.
>
W: [#XCM-64488-782] [Gameloft Customer Care - InGameSupport] [Sniper Fury] [Asus ASUS X750LN-TY006] [Bans/Cheater/Other Question] [Report a player]
Sehr geehrte Customer Care,
der Clan Legio Germania ist klar ein Cheater Clan, sie
haben den bereits gesperrt dennoch führt er chattend Klankrieg diesmal gegen
uns. Wie sie Screenshots entnehmen können, haben die nach Beendigung des
Krieges immer noch Angriffe erhöht als seien Sie noch in Einmarschühase. Warum
werden Hacker / Cheater immer noch auf andere losgelassen, damit sind Verluste
für ehrliche Clane wie wir benachteiligt, da die uns -Punkte einfahren, obwohl
klar ist das die Betrügen. Wir wurden bereits mehrfach Opfer haben Ihnen dieses
auch mitgeteilt, dennoch werden Ergebnisse nicht storniert geschweige den
Entschädigungen geben, wir spielen ehrlich kaufen Rubine und werden als Opfer
missbraucht ohne das GL handelt. Wir werden in unserem Clan keine Käufe mehr
tätigen, vielmehr drängen Sie gerade zu das auch ehrliche anfangen müssen zu
betrügen, da wir scheinbar andernfalls Opfer bleiben.
Bitte stornieren Sie Ergebnisse die durch Betrüger
verursacht werden, sind gesperrt aber schädigen weiter Clane. Siehe
Screenshosts
Es reicht uns Clankriege zu führen macht doch keinen Sinn,
wen Betrüger weiter ehrliche Clan abzocken dürfen unbehelligt zum Nachteil
unseres Clan.
Handelt bitte und storniert wenigstens unsere Verluste die
auf Betrug verursacht werden, und warum werden Betrüger nicht endlich
ausgeschlossen Kriege führen zu dürfen !
MfG
Clan Leader German Beginners, DE.Kommander Jürgen Hermann
-Anlagen Virengeprüft mit Avira
Diese Nachricht wurde mit Hilfe einer Blindensoftware
erstellt, Rechtsschreibfehler bitte ich zu entschuldigen. Alle Anlagen und
Email sind Avast Viren geprüft.
Erklären Sie uns bitte wie das geht, Krieg beendet und die
erhöhen 32 nach Einmarschphase Ihren Angriff. Obwohl es keine Einmarschphase
mehr gibt.
Wie kann 1 Clan der gesperrt ist weiter Klankrieg führen ?
Bitten um Entschädigung und Antwort wie Betrüger so belohnt
werden können zum Schaden ehrlicher Spieler und Clane? Diesmal bitten wir das
GL handelt, solange dies nicht passiert machen wir alle 20 keine In App Käufe
mehr nur um als Opfer zu dienen bei 150 € Ausgabe / Nonat und Mietglied !
DE-Kommander, Clan Leader German-Beginners, auch auf
German-beginners.ga, YouTube, Twitter und Facebook vertreten
Von: Gameloft Customer Care <support@gameloft.com>
Gesendet: Monday, April 9, 2018 10:22:34 AM
An: ferrarihome@live.de
Betreff: Re: [#XCM-64488-782] [Gameloft Customer Care - InGameSupport] [Sniper Fury] [Asus ASUS X750LN-TY006] [Bans/Cheater/Other Question] [Report a player]
Gesendet: Monday, April 9, 2018 10:22:34 AM
An: ferrarihome@live.de
Betreff: Re: [#XCM-64488-782] [Gameloft Customer Care - InGameSupport] [Sniper Fury] [Asus ASUS X750LN-TY006] [Bans/Cheater/Other Question] [Report a player]
vielen Dank für Ihre E-Mail.
Können Sie uns bitte eine ausführliche Beschreibung Ihres Problems schicken?
Warum glauben Sie, dass der Clan gesperrt wurde?
Bitte binden Sie ein oder zwei Bildschirmfotos mit ein.
Herzlichen Dank schon im Voraus für Ihre Rückmeldung.
Mit freundlichen Grüßen
-------------------------------
Olga
Customer Care Agent
http://www.gameloft.com/ http://support.gameloft.com/ -------------------------------
IMPORTANT NOTICE: The information transmitted is intended only for the person or entity to which it is addressed and may contain confidential and/or privileged material of Gameloft which is for the exclusive use of the individual designated above as the recipient. Any review, retransmission, dissemination or other use of, or taking of any action in reliance upon, this information by persons or entities other than the intended recipient is prohibited. If you received this in error, please contact immediately the sender by returning e-mail and delete the material from any computer. If you are not the specified recipient, you are hereby notified that all disclosure, reproduction, distribution or action taken on the basis of this message is prohibited.
On Sun, 08 Apr 2018, ferrarihome@live.de wrote:
> Customer Information:
> Entry ID 106577820
> Name Jürgen Hermann
> E-mail ferrarihome@live.de
> Language Deutsch
> Country Germany
> Platform Windows
> Manufacturer Asus
> Model ASUS X750LN-TY006
> Firmware 10.0
> Store Gameloft Shop
> Game Sniper Fury
> Game Version 3.2.0k
> Your Username DE-Kommander
> Reported User Legio Germanica Clan
> Reported for 2
> Description Wie kann ein gesperrter und Cheater Clan weiter Clankriege
> führen und uns Punkte ziehen ? Dir cheatten so das Angriff erhöht wird von
> denen, wie in Einmarschphase, obwohl Krieg 22 min. bereits beendet ist ?
> Woher bekommen wir den Verlust ? Gesperrt aber weiter sauber Clan Spieler
> das Spiel verderben, wollt Ihr das alle Betrügen ?! Habe screenshots
> gemacht und hoffe mal von Euch ein Angebot zu erhalten zur Entschäfigung
> zumal wir bereits 4. Mal Opfer solcher Betrüger sind . Wie können Clans
> gesperrt sein und dennoch weiter spielen ?!MfG DE-Kommander, Clan Leader
> German-Beginners. wir hoffen endlich mal entgegen kommen zu bekommen zumal
> wir alle zahlende Spieler sind, denen langsam die Spielfreude gegen null
> geht !
Sonntag, 8. April 2018
GL Support wegen Clankrieg
Mein Anschreiben und Screenshots, auch Screenshot das Clan gesperrt ist !
Sehr geehrte Damen und Herren,
wie kann es sein das ein gesperrter Clan gegen uns in Clankrieg gesendet wird trotz Sperre. Das diese Cheater sind beweist auch das 23 min. nach Ablauf des Krieges noch jemand von denen Angriff setzt, der eigentlich in Einmarschphase gesetzt wird.
Als Clan Leader habe ich mehrfach Ihren Support angeschrieben und mit Videos, Screenshots bewiesen das Cheater uns den Spielspaß nehmen.
Es reicht uns Verluste zu bekommen, obwohl bekannt ist das es Cheater sind. Versprochene Entschädigungen bleiben aus. Als Clan der ehrlich und überwiegend zahlende Mitglieder hat, ermutigen Sie ja gerade zu Betrug. Auf Entschädigung der letzten Vorfälle warten wir immer noch, jetzt sollten Sie handeln. Ich mache alle Vorfälle öffentlich und raten meinen Mitgliedern im Clan keine Käufe zu tätigen bis Sie endlich die Entschädigung zu kommen lassen.
Hochachtungsvoll
DE-Kommander, Clan Leader German Beginners
Anlagen: Screenshots 3 ( mehr sowie Video nach Erhalt Ticketnummer )
Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde,
vielen Dank, dass Sie sich an Gamelofts Kundenbetreuung gewendet haben. Wir möchten uns für die Ihnen entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen und werden versuchen, das Problem so schnell wie möglich zu lösen.
Mit dieser automatischen Antwort bestätigen wir, dass wir Ihre Anfrage erhalten haben und sich diese in Bearbeitung befindet.
Ihre Ticket-ID ist: 15590843. Bitte geben Sie diese Nummer in allen zukünftigen E-Mails zum aktuellen Thema an.
Während unsere Mitarbeiter der Kundenbetreuung an der Lösung des Problems arbeiten, können Sie sich in unseren offiziellen Foren auch direkt mit Gameloft-Mitarbeitern und Spielern austauschen: http://forum.gameloft.com/
Außerdem finden Sie hilfreiche Tipps und aktuelle Informationen zu unseren Spielen in unserem FAQ-Bereich: http://support.gameloft.com/?lang=de
Wir werden uns so schnell wie möglich bei Ihnen melden.
Mit freundlichen Grüßen
Gameloft - Kundenbetreuung
wie kann es sein das ein gesperrter Clan gegen uns in Clankrieg gesendet wird trotz Sperre. Das diese Cheater sind beweist auch das 23 min. nach Ablauf des Krieges noch jemand von denen Angriff setzt, der eigentlich in Einmarschphase gesetzt wird.
Als Clan Leader habe ich mehrfach Ihren Support angeschrieben und mit Videos, Screenshots bewiesen das Cheater uns den Spielspaß nehmen.
Es reicht uns Verluste zu bekommen, obwohl bekannt ist das es Cheater sind. Versprochene Entschädigungen bleiben aus. Als Clan der ehrlich und überwiegend zahlende Mitglieder hat, ermutigen Sie ja gerade zu Betrug. Auf Entschädigung der letzten Vorfälle warten wir immer noch, jetzt sollten Sie handeln. Ich mache alle Vorfälle öffentlich und raten meinen Mitgliedern im Clan keine Käufe zu tätigen bis Sie endlich die Entschädigung zu kommen lassen.
Hochachtungsvoll
DE-Kommander, Clan Leader German Beginners
Anlagen: Screenshots 3 ( mehr sowie Video nach Erhalt Ticketnummer )
Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde,
vielen Dank, dass Sie sich an Gamelofts Kundenbetreuung gewendet haben. Wir möchten uns für die Ihnen entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen und werden versuchen, das Problem so schnell wie möglich zu lösen.
Mit dieser automatischen Antwort bestätigen wir, dass wir Ihre Anfrage erhalten haben und sich diese in Bearbeitung befindet.
Ihre Ticket-ID ist: 15590843. Bitte geben Sie diese Nummer in allen zukünftigen E-Mails zum aktuellen Thema an.
Während unsere Mitarbeiter der Kundenbetreuung an der Lösung des Problems arbeiten, können Sie sich in unseren offiziellen Foren auch direkt mit Gameloft-Mitarbeitern und Spielern austauschen: http://forum.gameloft.com/
Außerdem finden Sie hilfreiche Tipps und aktuelle Informationen zu unseren Spielen in unserem FAQ-Bereich: http://support.gameloft.com/?lang=de
Wir werden uns so schnell wie möglich bei Ihnen melden.
Mit freundlichen Grüßen
Gameloft - Kundenbetreuung
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