Mittwoch, 29. August 2018

Antwort auf Cheater Meldung und Support von GL durch uns in Kopie


Es tut uns Leid, das Clan Mitglied Horseman versuchte diese bei Angriffsprotokoll an zu klicken aber läuft ins leere also hat er leider nur den Namen. Typisch für Cheater Basen, leider !
Warum kann GL nicht ehrliche Spieler schützen und statt dessen immer neue Update ohne Bugs und fixes vorgenommen zu haben sowie die Hcker und Cheater zu bekommen.

MfG

S. J. Hermann

Alle Korrespondenz mit Ihnen veröffentlichen wir auch online auf unserer Homepage, Twitter, Facebook sowie G+ , schade das die Qualität der Quantität kontinuierlich seit 1 Jahr als Konzept ein so gutes Spiel zerstört !

Reaktion von GL auf Cheatermeldung.....wie immer pro Cheater !

Re: [#YHL-45518-997] [Gameloft Customer Care - Web] [Sniper Fury] [Acer Iconia Tab A3-A20FHD] [Bans/Cheater/Other Question] [Report a player]

Gameloft Customer Care

Sehr geehrter Herr Hermann,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns von diesem Vorfall zu berichten.

Könnten Sie bitte die Erkennungsmarken von diesen Spielern mitteilen, damit wir den Vorfall weiter untersuchen können?

Einer schnellen Antwort Ihrerseits sehe ich gerne entgegen.

Mit freundlichen Grüßen
-------------------------------
Olga
Customer Care Agent
http://www.gameloft.com/
http://support.gameloft.com/
-------------------------------
IMPORTANT NOTICE: The information transmitted is intended only for the person or entity to which it is addressed and may contain confidential and/or privileged material of Gameloft which is for the exclusive use of the individual designated above as the recipient. Any review, retransmission, dissemination or other use of, or taking of any action in reliance upon, this information by persons or entities other than the intended recipient is prohibited. If you received this in error, please contact immediately the sender by returning e-mail and delete the material from any computer. If you are not the specified recipient, you are hereby notified that all disclosure, reproduction, distribution or action taken on the basis of this message is prohibited.

On Tue, 28 Aug 2018, ferrarihome@live.de wrote:
> Customer Information:
> Entry ID 107483100
> Name Jürgen Hermann
> E-mail ferrarihome@live.de
> Language Deutsch
> Country Germany
> Platform Windows
> Manufacturer Acer
> Model Iconia Tab A3-A20FHD
> Store Microsoft Store
> Game Sniper Fury
> Your Username DE-Kommander
> Reported User Jose C.
> Reported for 2
> Description PVP unbesiegbar leere Basis, endkampf siegt er immer ! Bitte
> um Überprüfung da ein Clanmitglied den ständig als Gegner bekommt und er
> Gold ausgeben muss um zu überspringen. Danke für Ihre Hilfe unser Clan
> itglied Horseman begegnet dem Cheater Jose C. ständig, danke für Ihre
> HilfeStefan Jürgen Hermann, Clanleader De-Kommander, Clan
> German-Beginners.blogspot.com

Dienstag, 28. August 2018

ACHTUNG Cheater Basis unbesiegbar Jose C.

Gemeldet an GL:

Kopie der Meldung:

"PVP unbesiegbar leere Basis, endkampf siegt er immer ! Bitte um Überprüfung da ein Clanmitglied den ständig als Gegner bekommt und er Gold ausgeben muss um zu überspringen. Danke für Ihre Hilfe unser Clan itglied Horseman begegnet dem Cheater Jose C. ständig, danke für Ihre Hilfe
Stefan Jürgen Hermann, Clanleader De-Kommander, Clan German-Beginners.blogspot.com"


Euer Leader Jürgen DE-Kommander

Dienstag, 14. August 2018

Kampfpass Preise Saison 2 wurden geändert !!!

Kampfpass Saison 2 wurde auf unsere Anregung Preise geändert !

Sehr geehrter Herr Hermann,

vielen Dank für Ihre Geduld.

Das Problem wurde behoben.

Bitte schließen Sie das Spiel und starten Sie es neu, um den aktuellen Status zu prüfen. Teilen Sie uns bitte das Ergebnis mit.

Wir möchten uns aufrichtig entschuldigen.

Mit freundlichen Grüßen
-------------------------------
Olga
Customer Care Agent
http://www.gameloft.com/
http://support.gameloft.com/
-------------------------------
IMPORTANT NOTICE: The information transmitted is intended only for the person or entity to which it is addressed and may contain confidential and/or privileged material of Gameloft which is for the exclusive use of the individual designated above as the recipient. Any review, retransmission, dissemination or other use of, or taking of any action in reliance upon, this information by persons or entities other than the intended recipient is prohibited. If you received this in error, please contact immediately the sender by returning e-mail and delete the material from any computer. If you are not the specified recipient, you are hereby notified that all disclosure, reproduction, distribution or action taken on the basis of this message is prohibited.

On Wed, 08 Aug 2018, support@gameloft.com wrote:
> Sehr geehrter Herr Hermann,
>
> wir möchten uns für Ihre Screenshots bedanken.
>
> Ich habe die Einzelheiten in Ihrem Fall mit dem Kampfpass analysiert, und
> muss leider feststellen, dass er meine Funktion in der Kundenbetreuung
> übersteigt. Daher habe ich alle wichtigen Informationen an unsere
> technische Abteilung weitergeleitet. Es könnte eine gewisse Zeit dauern,
> bis das Problem untersucht und eine Lösung gefunden ist. Ich werde den
> Vorgang verfolgen und zu gegebener Zeit erneut mit Ihnen in Kontakt
> treten.
>
> Unsere Teams arbeiten fortwährend daran, unsere Produkte zu aktualisieren,
> Probleme zu beheben und deren Funktionalität zu verbessern.
>
> Ich bedanke mich für Ihr Verständnis.
>
> Mit freundlichen Grüßen

Mittwoch, 8. August 2018

Achtung Kampf-Pass Saison 2 enthält gleiche Preise wie Kampf-Pass Saison 1

Achtung Kampf-Pass Saison 2 enthält gleiche Preise wie Kampf-Pass  Saison1

Leider hat GameLoft bei Sniper Fury im Kampfpass Saison 2 die gleichen Preise wie in Saison 1 also Kugeln, Waffendeko, Basis Banner ist absolut identisch. Es gibt keine Uniformteile, lediglich eine neue Waffe
Ob es das Wert ist Gold oder Premium zu kaufen ? Ich würde sagen Nein

Anbei Screenshot der Preise, da ich diese Premium bereits gekauft habe habt Ihr die Einsicht und könnt wählen, GL hat in Sniper Fury seit 3 Tagen diesen neuen Kampf Pass veröffentlicht und noch keine Änderung angekündigt, sollte es dabei bleiben lasst die Finger davon, aber seht selbst :